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Questions fréquemment posées
Quelle est la politique de retour ?
Notre objectif est que chaque client soit entièrement satisfait de son achat. Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à nous le faire savoir et nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème.
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Nous nous efforcerons d'expédier votre commande dans les meilleurs délais. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant des informations complémentaires. Les délais de livraison varient selon votre localisation.
Combien coûte l'expédition ?
Les frais de livraison sont calculés en fonction de votre localisation et des articles de votre commande. Vous connaîtrez le prix de la livraison avant de finaliser votre achat.
Où sont fabriqués vos produits ?
Nos produits sont fabriqués localement et mondialement. Nous sélectionnons soigneusement nos partenaires de fabrication afin de garantir la qualité et le juste prix de nos produits.
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We accept all major credit cards (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, and other secure payment methods available in your country.
Is my payment information secure?
Absolutely. All payments are processed through encrypted and secure checkout systems. We never store or have access to your card details.
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What if my item arrives damaged or defective?
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Yes — all our products come with a 3-month limited warranty covering manufacturing defects. This does not cover damage caused by misuse, accidents, or normal wear and tear.
Are your products compatible with my device?
Earbuds work with all Bluetooth-enabled devices (iOS, Android, Windows).
MagSafe Charger & Camera Grip are designed for iPhone 12/13/14/15 series but can also work with other devices using a magnetic ring accessory.
3-in-1 Cleaning Pen is safe for AirPods, earbuds, cases, and most small electronics.
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